Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Бычкова Ильи Викторовича заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Внесено: ИНН 263200640600; ОГРНИП 324265100077612; адрес регистрации: переулок Привокзальный, д. 24, кв./оф. 1, Ставропольский край, г. Пятигорск; email: info@nardy.pro; телефон: +7 925 555-65-56; режим работы: по будним дням с 11:00 до 18:00; банковские реквизиты: АО «АЛЬФА-БАНК», р/с 40802810401860005817, БИК 044525593, к/с 30101810200000000593.
1. Термины
- Продавец — ИП Бычков Илья Викторович.
- Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, либо иной заказчик, если это прямо согласовано.
- Сайт — https://nardy.pro.
- Товар — продукция, представленная на Сайте, включая доски для нард, шашки, зары, баффл-боксы, аксессуары, книги, журналы и иные товары.
- Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение и доставку Товара.
- Персонализированный товар — товар, изготовленный или изменённый по индивидуальному заданию Покупателя и обладающий индивидуально-определёнными свойствами.
2. Общие положения
2.1. Заказ оформляется на условиях настоящей Оферты, описания Товара и правил оплаты и доставки, размещённых на Сайте.
2.2. Продавец вправе изменять Оферту. К Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его оформления, если стороны письменно не согласовали иное.
2.3. Информация на Сайте адресована неопределённому кругу лиц. Фотографии могут незначительно отличаться от фактического вида товара из-за цветопередачи, освещения и особенностей материалов. Существенные характеристики указываются в карточке Товара.
3. Оформление и заключение договора
3.1. Покупатель выбирает Товар, указывает необходимые данные и направляет Заказ через Сайт или согласованный канал связи.
3.2. Покупатель обязан проверить состав, характеристики, количество, цвет, вариант исполнения, персонализацию, адрес и контакты до подтверждения Заказа.
3.3. Автоматическое сообщение о получении Заказа подтверждает его поступление, но не всегда означает окончательное подтверждение наличия и возможности исполнения.
3.4. Договор считается заключённым с момента выдачи или направления Покупателю кассового чека либо иного подтверждения оплаты, а при оплате при получении — с момента подтверждения Продавцом принятия Заказа к исполнению, если законом не установлен иной момент.
3.5. При отсутствии Товара, технической ошибке в цене или невозможности исполнения Продавец связывается с Покупателем и предлагает замену, изменение срока либо возврат уплаченных средств.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указывается в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки, персонализации и дополнительных услуг может рассчитываться отдельно.
4.2. Доступные способы оплаты отображаются при оформлении Заказа. Обязанность по оплате считается исполненной после поступления средств Продавцу или подтверждения платёжным сервисом.
4.3. Продавец направляет кассовый чек в электронной форме по контактам Покупателя, если иное не предусмотрено законом.
4.4. При ошибочно указанной цене Продавец уведомляет Покупателя до передачи Товара. Покупатель вправе подтвердить Заказ по корректной цене или отказаться с возвратом оплаты.
5. Товар, индивидуальное изготовление и допустимые особенности
5.1. Комплектность и характеристики определяются карточкой Товара и подтверждением Заказа.
5.2. Для изделий из дерева, акрила, ткани, кожи и иных материалов допустимы естественные различия оттенка, текстуры и рисунка, не являющиеся недостатком, если они не препятствуют обычному использованию и соответствуют заявленному характеру материала.
5.3. Персонализация, включая нанесение имени, изображения, логотипа, индивидуальной цветовой схемы, размера или комплектации, выполняется после согласования макета или задания.
5.4. Покупатель гарантирует наличие прав на предоставленные изображения, тексты и обозначения. Покупатель несёт ответственность за требования третьих лиц, вызванные использованием предоставленных им материалов, если Продавец не знал и не должен был знать о нарушении.
5.5. После утверждения макета Покупатель обязан незамедлительно сообщить об обнаруженной ошибке. Изменения после запуска производства возможны только по согласованию и могут потребовать доплаты или переноса срока.
6. Доставка и передача
6.1. Способы, территория, сроки и стоимость доставки указываются на Сайте или согласовываются при подтверждении Заказа.
6.2. Срок может исчисляться с момента оплаты, согласования персонализации, поступления Товара на склад или иного события, указанного в карточке Товара.
6.3. Покупатель обязан указать достоверные данные и обеспечить получение. Повторная доставка из-за неверного адреса, неявки или истечения срока хранения оплачивается Покупателем, если иное не предусмотрено законом.
6.4. При получении Покупателю рекомендуется осмотреть упаковку и Товар. При внешнем повреждении упаковки следует до подписания документов зафиксировать повреждения фото и видео, составить акт с перевозчиком и сообщить Продавцу. Отсутствие акта не лишает Покупателя законных прав, но может затруднить установление причин повреждения.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения переходит в соответствии с законодательством после передачи Товара Покупателю или указанному им получателю, если применимые нормы не предусматривают иное.
7. Отказ от товара надлежащего качества
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, срок отказа составляет три месяца со дня передачи.
7.3. Возврат возможен при сохранении товарного вида и потребительских свойств. Отсутствие документа о покупке не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения.
7.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если он может быть использован исключительно данным Покупателем.
7.5. Денежные средства возвращаются не позднее десяти дней со дня предъявления требования, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, если закон допускает такое удержание.
8. Товар с недостатком
8.1. При обнаружении недостатка Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.2. Покупатель направляет описание, фото или видео недостатка и сведения о Заказе. Продавец вправе потребовать возврат Товара для проверки качества или экспертизы. Доставка товара с недостатком организуется за счёт Продавца в случаях, предусмотренных законом.
8.3. Если экспертиза установит, что недостаток возник по причинам, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает расходы на экспертизу, хранение и транспортировку в предусмотренных законом случаях.
9. Возврат денежных средств
9.1. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иной законный способ.
9.2. Срок зачисления после проведения возврата зависит от банка и платёжной системы и не контролируется Продавцом.
10. Ответственность
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность использования сайта по причинам, не зависящим от него, но принимает разумные меры для восстановления работы.
10.3. Условия Оферты не ограничивают права потребителя, предоставленные императивными нормами закона. Если положение Оферты противоречит таким нормам, применяется закон.
11. Персональные данные
Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой и отдельными согласиями. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного предварительного согласия.
12. Претензии и споры
12.1. Обращения направляются на info@nardy.pro. Рекомендуется указать номер Заказа, контакты, требование и приложить подтверждающие материалы.
12.2. Продавец рассматривает обращения в сроки, установленные законом. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров.
12.3. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законодательством о защите прав потребителей.
13. Реквизиты Продавца
Заполнено: реквизиты ИП, адрес регистрации и возвратов, контакты, режим работы, банковские реквизиты, платёжный сервис, основные способы доставки, хостинг и основные подключённые сервисы.